Tham khảo

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo cách nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và lịch sử giao dịch để bảo vệ ví của bạn và tuân thủ yêu cầu kiểm tra tài khoản.

Thu thập tối thiểuMã hóa khi truyềnQuyền xem và xóaCasino trực tiếp và slot
333win8 Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo cách nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Các bước chúng tôi thực hiện để bảo vệ dữ liệu

Mọi thông tin nhạy cảm được mã hóa khi truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ; chúng tôi dùng giao thức TLS hiện đại để ngăn chặn việc đọc trộm dữ liệu trên đường truyền. Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong cơ sở dữ liệu có kiểm soát truy cập, chỉ nhóm kế toán và nhân viên hỗ trợ được ủy quyền mới xem được.

Mã hóa đường truyền

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng TLS khi di chuyển từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đến máy chủ, đảm bảo không ai chặn và đọc được thông tin giữa chừng.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên kế toán và nhóm hỗ trợ được cấp quyền xem dữ liệu nhạy cảm; mọi thao tác đều được ghi log với dấu thời gian và ID nhân viên để kiểm tra nếu cần thiết.

Không lưu mã PIN thanh toán

Chúng tôi không thu thập hay lưu mã PIN MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc mật khẩu ngân hàng; khi bạn nạp, giao dịch xảy ra trên ứng dụng ví và chúng tôi chỉ nhận thông báo kết quả.

Thời hạn lưu trữ và xóa

Dữ liệu tài khoản được giữ trong ba năm kể từ lần đăng nhập cuối; sau đó chúng tôi xóa thông tin định danh cá nhân nhưng giữ lại lịch sử giao dịch tổng hợp để tuân thủ yêu cầu sổ sách.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ lịch sử giao dịch, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký và gửi câu trả lời trong bảy ngày làm việc; nếu bạn yêu cầu xóa, ví phải về số dư không trước khi chúng tôi đóng tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trang chủ, chọn mục Quyền riêng tư và cung cấp số điện thoại đã đăng ký. Nhân viên sẽ hỏi yêu cầu cụ thể của bạn và gửi biểu mẫu xác minh qua chat ngay sau đó.

Email hỗ trợ

Gửi email đến privacy@333win8 với dòng tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân, kèm tên tài khoản và số điện thoại. Chúng tôi sẽ trả lời trong hai ngày làm việc với hướng dẫn tiếp theo hoặc file xuất dữ liệu nếu bạn yêu cầu bản sao.

Form trên trang tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn tab Quyền riêng tư, sau đó nhấn Yêu cầu dữ liệu hoặc Xóa tài khoản. Hệ thống sẽ gửi mã OTP để xác nhận; nhập mã và gửi form để đội ngũ xử lý yêu cầu.

Các câu hỏi về quyền riêng tư

Có, gửi yêu cầu qua email privacy@333win8 hoặc dùng form Quyền riêng tư trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh số điện thoại và gửi bản sao dữ liệu trong bảy ngày làm việc.

Chúng tôi không bán dữ liệu; thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi xử lý giao dịch, hoặc với cơ quan pháp luật nếu luật địa phương yêu cầu.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn tab Quyền riêng tư và nhấn Xóa tài khoản. Rút hết số dư trong ví trước, sau đó xác nhận bằng mã OTP; chúng tôi sẽ đóng tài khoản trong bảy ngày làm việc.

Cookie ghi nhớ thiết bị của bạn trong ba mươi ngày để bỏ qua bước xác minh OTP khi đăng nhập lại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng sẽ phải nhập mã OTP mỗi lần.

Lịch sử giao dịch được giữ ba năm kể từ lần đăng nhập cuối. Sau ba năm, chúng tôi xóa tên và số điện thoại nhưng vẫn lưu bản ghi giao dịch tổng hợp theo yêu cầu sổ sách.

Không, chúng tôi không thu thập hay lưu mã PIN MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay mật khẩu ngân hàng. Giao dịch nạp diễn ra hoàn toàn trên ứng dụng ví; chúng tôi chỉ nhận thông báo thành công và mã tham chiếu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.